Antes, las políticas de privacidad eran vistas como formalidad. Ahora, detallo de manera precisa cómo manejo los datos personales en cada etapa del proceso consultivo. El usuario debe saber qué información se recoge, cómo se usa y qué derechos tiene bajo la normativa mexicana.

Información que recopilo

Explico qué tipo de información recojo y en qué situaciones. Los datos personales no se recopilan de manera automática sin intervención del usuario.

• Recojo nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje solo cuando el usuario completa un formulario de contacto o envía una solicitud directa.
• Al navegar por el sitio, se recopila información técnica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, siempre de forma anónima.
• No solicito ni almaceno datos financieros, bancarios o información sensible a través del sitio.
• Los datos no se usan para envíos masivos, promociones ni publicidad sin consentimiento previo.

Finalidades del uso de datos

Los datos personales que recopilo se utilizan únicamente para responder consultas, gestionar solicitudes y cumplir con obligaciones legales vigentes en México.

• Responder consultas enviadas a través de formularios o correo electrónico.
• Contactar al usuario para aclarar dudas o solicitar información adicional sobre su caso.
• Gestionar solicitudes de consulta y seguimiento de procesos técnicos.
• Cumplir con obligaciones legales de resguardo y manejo de datos personales.

Fundamentos legales

El tratamiento de datos personales se basa en el consentimiento del usuario y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en México.

Solicito consentimiento expreso antes de recolectar o usar cualquier dato personal. Cumplo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y actualizo procedimientos conforme a los cambios regulatorios.

Transferencia de datos

No comparto datos personales con terceros fuera del equipo responsable, salvo que exista obligación legal o mandato de autoridad competente.

• Solo comparto información si una ley mexicana así lo exige o existe orden escrita de autoridad.
• El equipo responsable accede a los datos únicamente para responder consultas y gestionar solicitudes.
• No cedo ni vendo datos personales a empresas, plataformas ni individuos ajenos al proceso consultivo.

Protección de datos

Aplico medidas técnicas y administrativas razonables para resguardar los datos personales. Limito el acceso a la información solo al equipo responsable y reviso periódicamente los protocolos de seguridad. No transfiero datos a terceros sin consentimiento y actualizo las medidas conforme a cambios regulatorios.

Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a conocer, modificar o eliminar la información personal que poseo sobre ti. También puedes revocar tu consentimiento y oponerte al uso de tus datos en cualquier momento.

• Solicitar acceso a tus datos personales para saber qué información tengo registrada.
• Pedir la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados en mis registros.
• Solicitar la eliminación o cancelación de tus datos personales cuando lo consideres necesario, salvo disposición legal en contrario.
• Oponerte al uso de tus datos o revocar el consentimiento otorgado, siguiendo el proceso indicado en esta política.

Uso de cookies

Utilizo cookies técnicas y de análisis para mejorar el funcionamiento del sitio. No uso cookies para fines comerciales ni comparto datos sensibles con terceros. Puedes revisar o ajustar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Política de cookies Política de cookies

Contacto directo

Puedes contactarme si tienes dudas sobre la privacidad de tus datos, el uso que les doy o el ejercicio de tus derechos como usuario. Atiendo consultas por correo, teléfono o de forma presencial bajo cita.

Modificaciones y vigencia

Puedo modificar esta política cuando existan cambios en los procesos, normativas o tecnologías usadas en el sitio. Publicaré la nueva versión y se considerará vigente desde su publicación.